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浙江永安水务:衔接多部门为用户解决用水难题
更新时间:2018-05-15 来源:中国水星永安水务集团通讯员 作者:王柯瑜

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浙江永安水务集团有限公司一直以来秉承精益求精的服务宗旨,以用户的切身需求为导向,切实解决用户的用水难题。

近日,有穿城中路用户反映其水压不足,造成生活用水不便,通过热线向永安水务寻求解决办法。永安水务自来水公司在接到派单后立马安排人员到现场和用户衔接,发现确实用户家中水压不够,水表拆除下来以后水确实很小,在和用户商谈过程中发现其表前水管还是原来的老旧铁管,可能老旧铁管使用年限时间较长内部造成堵塞。

永安水务召集工程部、营业所并和仙居县城市管理局做好衔接,在多部门经过对现场的勘查和图纸的比对后,现场设计了一条合理的管线铺设路线,在做好前期的宣传和安全施工教育会议后,于5月7日开始破土施工,经过两天的施工,在经过冲洗水质合格后,用户的水压正常,得以用上放心水,对永安水务表示感谢。

在得到用户的满意回复后,永安水务在场人员都报以欣慰,现场施工员张琦说:“用户的满意是我最大的骄傲,有时候施工条件比较艰苦,在烈日下工作一上午往往导致汗流浃背,也甚是辛苦,但看到用户的笑容,觉得一切都值得的。”一直以来,永安水务总是为用户的需求奋战在一线,用户的满意是最好的答复。


来源:浙江永安水务集团

编辑:吕海、于存杰       


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