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开展盐田区应急演练 保障直饮水水质安全
更新时间:2019-05-14 来源:深圳水务集团

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为有效预防、控制和及时消除盐田区直饮水水质突发事件的发生,提高水质安全事故救援应急处理处置能力,深圳水务集团生产运营部、技术部和客户服务中心于5月9日联合开展了一场关于盐田自来水直饮水质突变应急演练。

为了考验各个相关单位应对突发情况的处置能力,本次演练采取“双盲”形式:既不提前通知演练时间也不告知演练内容。演练前,演练工作小组结合实际情况,认真细致地制定此次演练活动的具体方案,明确了各方职责。经过多次讨论,确定将演练现场设在盐田区花样年花港家园,以某住户直接饮用未加热的直饮水一小时后,出现肚子不舒服、拉肚子的症状作为演练模拟事件。

5月9日14时20分,演练正式开始。集团客联中心接到小区住户反映饮用直饮水后出现拉肚子情况后,立即派发工单至盐田分公司核实处理,向生产调度中心报备,同时报告至相关部门负责人。

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盐田分公司在30分钟内到达现场处置投诉。到达现场后,工作人员立即前往住户家里了解问题的详细情况,安抚用户的情绪,并马上进行水质简易检测和水样采集。随后,分公司制定了排放方案,与小区管理处和住户及时沟通,并通知客联中心配合处理可能的咨询和投诉工作。

生产运营部、管网运营部、水质监测站、盐田港水厂组织对片区管网水质和对应水厂出厂水质进行排查及检测。各单位信息共通,联动作业,通力合作。经过及时、得当的应急处置之后,检测结果显示各项水质指标均合格,本次应急演练顺利结束。

演练结束后,工作小组第一时间对演练中暴露的问题及不足进行了分析,并召集参演相关单位进行了总结交流。通过本次演练,既锻炼了各处置单位工作人员的应急处置能力,也对各单位间的协同能力进行有效的磨合,达到了演练的预期效果,为将来可能发生的突发事件积累了宝贵的实践经验。


编辑:吕海


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