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深水龙岗水务深入开展分层分类系统培训
助力公司改革发展
更新时间:2019-12-31 来源:深水龙岗水务集团 作者:张子健

以建立学习型企业为目标,探索推进培训体系建设,是助力公司改革发展的有效举措之一。2019年全年,深水龙岗水务人力资源部以新修订的培训管理制度为遵循,在各部门各单位的大力支持与配合下,根据年度培训计划深入开展分层分类系统培训,全年共组织开展了各类培训活动280余次,累计培训人次达7000余人次,培训总时长达到960个小时。以培训管理工作的制度化和规范化为依托,通过培训计划的积极实施,在深水龙岗水务上下营造了良好的学习氛围,有力促进了员工的自身发展,促进了员工与企业的共同成长。

以锻造“领导力”为核心,创新思维注重实效

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以锻造“领导力”为核心的中高层管理人员培训是深水龙岗水务集团历年来作为提高干部队伍综合管理水平我的一项重要培训计划。今年,为进一步锻造高效管理团队,本着从思维到行为、从知识到能力、从组织到个人的培训原则,深水龙岗水务结合管理团队特点邀请了管理心理学专业讲师、企业顶层设计讲师分别开展了“管理人员领导力”、“人性分析与管理者自我成长”培训。以创新思维、注重实效为着力点,通过系统学习进一步提升组织领导能力,确保培训成效达到公司杨旭东董事长强调的:“管理人员作为公司核心中坚力量,应通过不断地系统化学习,在实际工作讲究方法、讲究效率,切实做到责任到位、工作到位、效果到位,助推公司稳健发展”。

“业务大讲堂”为载体,持续提升员工业务技能

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深水龙岗水务“业务大讲堂”于2018年推出以来,目前已开设共计11场讲座,其中,2019年公司“业务大讲堂”系列讲座共举办7次,累计培训人次350余人,内容涵盖业务技能、职业素养等各方面,着力推动员工实现业务能力与综合素养协调发展。

一是借力集团培训资源,着力提升培训课程的针对性、专业性及适用性。今年,是集团的“标准建设年”,为加强在生产业务链条对深水规章制度、标准规范的贯彻落实,理解并执行好统一业务标准,龙岗水务 “业务大讲堂”邀请集团内训讲师,设计推出二次供水设施建设与提标改造技术规程、水厂优化运行及升级改造、探讨供水需求演变和技术支撑体系构建、公文规范与写作等系列课程,围绕生产、管网、水质、公文写作等范畴精心设计培训主题,梳理基层员工业务重点培训方向,关注员工培养及技能提升,全方位打造具有龙岗水务特色的系列大讲堂。二是注重培训效果评估,建立员工培训档案。为确保培训成效,每次课程培训后均由讲师设计线上测试答卷,参培人员课后参与线上答题,参培课程及测试成绩将及时纳入员工个人培训档案,员工个人培训档案的形成既确保了培训实效,更能有针对性地促进员工实现自我提升。本年度“业务大讲堂”教学效果测试合格率为100%,成绩平均分达到90分,课程满意度达到98%。

以人才梯队建设为重点,促进后备人才成长成才

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统筹推进人才梯队建设,为公司后备人才提供针对性培训及良好的成长空间,是龙岗水务年度培训计划的工作重点之一。今年,龙岗水务按照后备人才培训计划重点开展了通用能力培训、后备人才座谈会及学习交流活动。在外聘请讲师授课方面,开展“金字塔思维与效能提升”等培训,进一步提升后备人才的综合素养及履职能力;在参观交流学习活动中,组织后备人才前往兄弟水司深水龙岗污水处理有限公司进行参观学习及面对面的经验分享。通过“请进来,走出去”的培训方式让后备人才进一步拓宽了视野、提升了整体素质。同时,为勉励后备人才成长成才,龙岗水务于年初举办了后备人才座谈会,龙岗水务高层领导与会并寄语后备人才通过工作实践的磨练,切实增强推动公司改革创新的责任感和使命感,尽快成长为善于思考、敢于创新履职的业务骨干,在助推公司创新发展中实现自身价值。

以入职培训“三部曲”为主轴,上好入职“第一课”

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为了让新员工迅速适应和融入工作环境,实现由毕业生到职场工作者的角色转变,今年龙岗水务以业务宣讲、水厂见习、拓展训练三部分内容为主轴,打造入职培训“三部曲”,为新员工上好入职“第一课”。其中,业务培训涵盖龙岗水务生产、管网、客服、水质等各业务链条,作为新员工入职培训的首要环节,是新员工快速适应工作工作模式,从知识理论转入业务实操的重要岗前培训内容;水厂见习以体验式、浸入式学习为主,由水厂负责人及相关岗位工作人员就水厂生产工艺流程及主要技术指标、专业系统设备工作原理、岗位操作规程等进行全方位讲解,并增设了维修、化验等实操培训;拓展训练旨在培养团队意识、责任意识和奉献意识,以“雄鹰起飞,搏击长空”为主题,通过不同拓展项目使新员工认识到了彼此信任、团队合作和善于创新的重要性。在新员工座谈会上,水务“新兵”们纷纷表示,将牢记水务人使命与担当,尽展水务青年风采,尽快成长为更加优秀的水务专业人才。

展望2020年,龙岗水务将继续以培训制度为遵循,根据公司改革发展方向探索推进培训体系建设,结合现阶段人力资源现状持续优化现有培训模式,不断朝着打造学习型组织的目标方向前进,为推动龙岗水务长远可持续发展提供人才储备与智力支撑。

 

来源:深水龙岗水务集团

 

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