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暖心措施共“战疫”
优质服务保供水
更新时间:2020-02-26 来源:永安市自来水公司 作者:罗凤霞

战疫路上,守土尽责。在全国上下万众一心抗击新冠疫情期间,永安市自来水公司积极响应市委、市政府抗击疫情号召,在全面保障员工身体健康和生命安全的同时,有序做好供、排水生产服务工作,为抗击疫情和维护正常的生产生活秩序保驾护航。

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一、抓好供水生产“战疫”关。为保障全市用水需求,永安市自来水公司要求制水厂员工严格按照疫情防控要求,照常做好当班工作。值班人员上下班必须佩戴口罩,及时做好个人消杀,上班前及下班后必须进行体温测量并做好详细记录。同时随时观察进出水指标情况,加强制水生产混凝搅拌实验与二氧化氯的检测,确保水质达标生产,全力以赴做好防控和安全优质供水生产工作。

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二、抓好供水服务“战疫”关。为减少避免人员聚集,永安市自来水公司积极推出窗口服务“预约” 模式为用户办理供水业务。广大用户可通过供排水热线电话和供排水微信用户群的渠道预约办理,避免出现窗口排队、拥挤等长时间逗留的情况。截止目前,我司窗口共现场办理业务95余人次,预约办理业务20余人次,接受群众用户电话咨询100余次,得到了办事群众的一致好评。

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三、抓好供水抢险“战疫”关。为保障市民在家安心防疫,永安市自来水公司工作人员毫不松懈,每天及时查漏保障供水压力稳定;在有突发停水时及时发送通知,让用户第一时间了解停水情况,避免不必要的恐慌;无论昼夜只要发生爆管都加班加点抢修,确保第一时间恢复供水,保障市民防疫用水需求。他们积极响应,在疫情面前强化责任担当,面对多处突发爆管,党员干部、技术骨干人员不畏艰险、冲锋在前、迎难而上,全力践行优质供水服务承诺,紧急处置连续奋战,疫情爆发以来我司共抢修漏水点30处,用实际行动守护好城市的“生命之源”。


来源:永安市自来水公司



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