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东西湖自来水公司“超速度”为复工企业通水
更新时间:2020-04-09 来源:东西湖自来水公司 作者:何勤勤 曾倩

3月25日,东西湖自来水公司接收到金银湖第二小学部分报装资料,采取容缺受理为其办理正式用水手续。

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“我们现在只有部分人员复工复产,无法签订施工合同,能否先帮我们办理用水报装。”327日,宝龙达企业工作人员在东西湖自来水公司客服中心咨询。“特殊时期,我们先为您通水后期再补办手续。”听到客服中心工作人员的回复用户感到非常满意,“你们的服务太贴心了。”

据了解,东西湖自来水公司为助力企业复工,实行“容缺受理”,开通“绿色通道”,用心用情为企业提供报装服务。受理当日即组织现场勘测,第一时间拟定设计方案,从受理到进场施工平均用时不超过2天,全力做好复工复产后供水报装用水的服务工作。从225日至47日,客服中心主动联系了16家企业,共为4家复工企业办理报装业务,其中3家已通水。


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