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深圳市水务(集团)有限公司呼叫中心语音系统升级改造项目招标公告【信息化服务】
更新时间:2020-05-22 作者:深圳市水务(集团)有限公司

深圳市水务(集团)有限公司委托中国水星网(www.waterchina.com)就呼叫中心语音系统升级改造项目进行公开招标,欢迎符合资质要求并能提供相关服务的公司参加投标。

项目名称:呼叫中心语音系统升级改造项目

项目编号:WGN200611-0008

项目内容:详见招标文件项目需求

项目实施地点:深圳市福田区深南中路1019号万德大厦

投标报价的上限:¥880000.00(人民币捌拾捌万元整)


投标人资质要求:

1.投标人须为中华人民共和国境内注册的具有合法经营的企业法人,具有独立法人资格和订立并履行合同的能力;

2.投标人须为呼叫中心语音系统生产商或经合法授权的代理商,并有能力基于招标人现电话系统环境改造IVR子系统;

3.投标人2017年1月1日至今具有以下2种类似业绩(至少各一项):①实施中大型呼叫中心语音系统建设案例;②具有开发IVR流程、应用的案例。

4.投标人2017年1月1日至今内不曾在任何合同中违约,或被逐,或因投标人的原因而使任何合同被解除。

5.投标人2017年1月1日至今所从事的项目无责任事故(包括人身事故)发生。

6.投标人2017年1月1日至今在经营活动中没有重大违法记录。

7.本项目不接受联合体投标。

 

购买招标文件需提供:

1.营业执照副本复印件。(原件备查)

2.法定代表人资格证明书原件。

3.投标文件签署授权委托书原件。(需法定代表人签字或盖法人章)

4.被授权人身份证复印件。

5.如投标人为生产商,提供制造商声明(格式自拟);如投标人为代理商,提供产品制造商授权。

6.投标人2017年1月1日至今2种类似业绩(至少各一项)业绩证明①实施中大型呼叫中心语音系统建设案例;②具有开发IVR流程、应用的案例;提供合同复印件加盖公章。

※以上复印件均需加盖公章。

※报名同时提供纸质文件列明负责联系人联系方式情况(电话,邮箱)

 

招标文件获取时间:合格供应商可从2020年5月22日起至2020年6月1日期间(节假日除外)购买招标文件。潜在投标人获取招标文件截止日后,不得更改潜在投标人名称。

招标文件获取地点:深圳市福田区深南大道1019号万德大厦1711室,每天9:00至11:30,14:30至17:00,节假日除外(本项目接受网上报名,投标人可致电联系确认)。招标文件售价500元人民币/份,售后不退。(支持支付宝及微信扫码支付)

答疑截止时间:2020年6月1日17:00(北京时间)

投标截止时间:所有投标文件应于2020年6月11日10:30(北京时间)之前递交到深圳市水务(集团)有限公司(说明:若开标时间与截止时间相同的,投标人可以将投标文件送到开标现场交付招标人,但交付时间必须在截止时间前。)

开标时间:2020年6月11日10:30(北京时间)

开标地址:深圳市福田区深南中路1019号万德大厦23楼贵宾室

招标人名称:深圳市水务(集团)有限公司


招标联系人:赵工 13632942352

招标文件购买咨询联系人:乔工 15056085672

联系邮箱:business@waterchina.com

项目联系人:林工 13715265202

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