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供水服务进社区 便民服务暖人心
更新时间:2020-07-27 来源:郑州水司营业处 作者:曹俊萍 史鸿蕊

7月24日上午,煤仓北街22号院郑工机械厂家属院热闹非凡。郑州供题进社区活动吸引了小区不少居民驻足观看、积极参与,现场到处充水营业处“党员帮帮团”在该院开展的“优化营商环境 真诚服务用户 ”主满着温馨、和谐氛围。  

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该小区为老旧小区,常住人口2000余户,居住人口多为老年人。一大早,“党员帮帮团”成员来到小区刚搭建好供水咨询台,小区用户便立刻围拢了上来,“党员帮帮团”成员针对老年人对网上交费、网上业务办理操作不熟悉,向他们耐心演示,详细讲解,手把手教他们如何操作使用。为确保小区居民出行安全,“党员帮帮团”成员又对小区水表井进行全面排查,对销钉脱落的表井盖进行整改,及时安装销钉避免安全隐患,并将表井标识重新喷漆。在开展活动的同时,“党员帮帮团”成员又把门面房的催缴通知单逐户送到用户手中。

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经过一上午的活动,共发放供水宣传单100余份,网上交费20户,加装表井盖销钉18个,标识表井23个,清理压埋表井2个。通过进社区,让社区居民对供水知识有更深的了解,对便捷、快速的网络化供水服务有深刻的体验。活动结束时,现场的用户对“党员帮帮团”成员竖起大拇指连连称赞。


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