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零手续无接触 应减尽减应增尽增
公司阶段性用水优惠政策100%落实到位
更新时间:2020-07-29 来源:唐山水司 作者:孙小艳

为贯彻落实市发改委《关于阶段性降低批发零售、住宿、餐饮行业用水价格支持企业复工复产的通知》(唐发改价格[2020]163号)文件精神,助力我市疫情防控常态化,大力支持企业复工复产,6月1日起,唐山市自来水公司执行阶段性降低批发零售、住宿、餐饮行业用水价格和增加居民生活用水阶梯水量优惠政策。截止6月底,公司已为符合要求的9400余此类用户办理了优惠降价返还,为全部居民用户增加了阶梯水量,优惠政策实现100%落实。

用户_副本.jpg

为优质高效地将优惠政策落实落地,公司本着主动服务、靠前服务、精准服务的原则,由营业处、信息处、财务处等部门反复研究落实方案,充分做好前期工作。在严格执行市发改行水价相关文件要求的基础上,公司综合考虑各种因素,制定了详细的保障措施及解决方案,努力使优惠政策实现无跑办、无手续的“用户无感式”落地。经过大量的前期准备工作,并多次模拟实验后,6月1日起公司为用户开始办理。

营业处阶段性优惠照片2_副本.jpg

一方面落实应减尽减。对全部工商企事业用户进行筛选,确定出符合优惠政策的批发零售、住宿、餐饮行业用户共计9400余户,并对每户3—6月份的抄表水量进行减免折算。对不存在欠费情况的用户,将折算后的优惠数额转存为用户的预存水费;对于存在欠费情况的用户,将优惠折算金额抵扣所欠水费,余额列入预存费用。另一方面落实应增尽增。公司调整收费系统,为全部居民用户阶梯水量基数增加60立方米,并对各所站收费人员进行培训,确保收费过程中政策执行到位。

营业处阶段性优惠照片1_副本.jpg

截止6月30日,全部符合优惠政策的批发零售、住宿、餐饮行业用户优惠水费折算转存工作结束,全部居民用户阶梯水量基数调整、落实到位,全部实现了零手续、无接触式办理,公司阶段性用水优惠政策落实率达100%。


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