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供水服务进社区
助力“五星三A”示范村创建
更新时间:2020-08-03 来源:绍兴柯桥供水有限公司 作者:张国建、骆春琴

连日来,随着柯桥区开展“五星三A”示范村活动进入最后冲刺验收阶段,又逢全国文明城市复评的关键时期,辖区内不少村居反映所在村居正在大范围的卫生和道路整治,不少原供水管线及配套的井盖需要更换和移位,希望柯桥供水公司协助解决。

接到社区的诉求后,柯桥供水公司领导非常重视,要求各供水分公司结合当前公司开展的“三进”和“三服务”活动,全力以赴配合好各村居各项建设。

位于柯岩街道的三佳村就是城区分公司此次“供水服务进村居”其中一个服务村居,该村是今年鉴湖旅游度假区管委会“渔歌风情带”二期改造的重点工程,涉及供水管线改造、一户一表改造、新增城市消防、农村公共厕所申请接水等诸多供水业务,城区分公司指定业务能力强的营销科副科长“一对一”为该村提供专职保障服务,一方面为该村提供供水设施技术指导服务,使该村的供水设施既符合村内整体美观整洁,又符合公司供水设施技术标准;另一方面,把原需用户到营业厅申办的供水业务手续转变为上门服务办理,使他们真正体验供水服务“零距离”。

6月底,柯桥供水公司下属柯北分公司在开展“三服务”活动时了解到,齐贤街道丈午村目前在开展“五星3A”创建,对村内的危桥进行改造,其中村委旁的危桥改造需对供水管迁建。为配合齐贤街道丈午村“五星3A”创建需要,柯北分公司马上派人实地查勘,制定了管道改迁工作方案,抓住梅雨天难得的有利时机,组织人员及时对桥管进行迁建,为丈午村危桥改造顺利开展提供了保障。分公司优质、高效的服务得到了村委的高度赞扬。今年齐贤街道20个村居都在开展“五星3A”创建,近期,柯北分公司还将对八字桥村、官湖沿村的危桥改造进行供水管迁建,确保当地村委“五星3A”创建顺利开展。

据悉,自柯桥供水公司开展“三服务”和“三进”服务以来,公司已累计为辖区内五星双A示范村建设和社区环境整治改造涉及供水管线移位47起,一户一表改造申请453户,道路井盖升级更换698处,上门服务办理供水业务66余起,极大的拉近了公司与百姓的距离,受到了基层群众的点赞,同时社区对我们供水服务也表示非常的满意和感谢。 


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