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三供一业接收忙 真诚服务暖人心
更新时间:2020-08-25 来源:邯郸市自来水公司 作者:李昕宇

“大家冒雨来给水表加封,太敬业了。”近日,记者从邯郸市自来水公司获悉,自来水公司正在对邯郸市“三供一业”供水移交改造完成的小区开展接收工作,对庭院供水管线、小区总表、户表地表井、远传数据接收装置等进行核查。接收完毕后,自来水公司对小区供水设施维修保养、水费回收等相关供水工作将进行统一管理,实实在在提升居民在用水方面的满意度和幸福感。

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记者在供电公司力都佳园小区看到,自来水公司工作人员对每户水表指针的截止数进行详细记录,并给水表加装表封,确保用户用水量、水费等信息准确。自来水公司营业管理处副处长高尚告诉记者,“三供一业”供水改造是关系百姓切身利益、社会高度关注的重大民生工程,每一项都马虎不得。为加快接收工作进度,公司成立“三供一业”接收工作组,研究制定了科学可行的接收工作方案,细化目标任务,明确时间节点。提前安排专人主动对接原单位,了解接收小区用户用水情况及存在问题,为每个小区量身定制不同的接收方案。户表记录核对组、消防绿化表验收组、维修保障组等多个专项小组同时行动,平行作战,每周一次调度,碰头沟通,互通信息,确保接收工作高效推进。

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为推动“三供一业”接收工作增档提速,自来水公司对庭院管线、小区总表、户表地表井、户表远传表等供水设施进行全面排查,消除供水安全隐患。针对故障水表、远传数据不准确、无表箱、无表牌、户数不对等问题做好记录,现场验收时逐一核实并督促整改。对符合接收条件的小区内所有用户水表指针截止数登记在册,加装表封,便于统一管理和用户缴费。同时,在小区内设置供水服务咨询台,就用水管理、水费回收、缴费方式等方面为居民答疑解惑。

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“改造以后,水压明显比以前大了。以前接一壶水,需要好长时间,现在这种现象也没有了。”居民连夸改造得好。据了解,邯郸市自来水公司已完成全市75个国有企业小区4万余户居民“三供一业”供水改造任务,已完成接收供电公司开元电力小区、河北电力设备公司望岭路33号院、中铁三局联纺西路142号院等30余个小区近8000户居民。改造完成的小区居民用水实现了抄表到户,水质和水压得到明显改善,并且有效减少了自来水漏失率。


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