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河南郑州的最美人间四月天 优质服务在身边——郑州水司营业处优质服务获锦旗
更新时间:2021-05-07 来源:河南省郑州市水司营业处 作者:曹俊萍 李文博

  2021年4月28日上午,郑州水司营业处中原营业所户表一班接待了手捧“服务第一、全心为民、群众至上、暖至人心”的锦旗用户,感谢户表一班营销员黄尹,对她认真负责、积极热情的工作态度表示感谢。

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  经了解,该户为协作路12号院1号楼6单元的用户,2021年4月,营销员黄尹抄表时发现该户水表不停转动,高度的职业敏感性让黄尹意识到该户可能存在内部漏水情况,随即关闭阀门后便马不停蹄地找到物业和办事处了解情况,并尝试联系房东,但经多方打听了解,该户并没有留下任何联系方式。黄尹并没有放弃,她通过系统查询到同一户名其他几处房产,均不在她负责的区域,于是她利用下班时间挨个查询,终于在晚上21点多在另一住处找到了该房主,经排查确定马桶漏水所致,用户非常感动,没有想到黄尹会不辞辛苦地找到她,为她及时止损,挽回损失。

  像黄尹一样认真负责的营销员营业处比比皆是,这一面面锦旗的背后是营销员用心服务的见证,是对营销员工作的认可,更是鞭策大家继续前行的动力。


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