• 自来水用户缴纳水费可采用人工缴费和委托银行代收费两种方式，人工缴纳要求用户每月到自来水（集团）有限公司指定的地点缴纳水费；委托方式要求用户提供一个市内某银行的存款帐号，与自来水（集团）有限公司签定"委托银行带收银行代收水费合同"。目前，与市自来水（集团）有限公司有委托关系的银行如下：

• 工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、深圳发展银行、招商银行、广东发展银行、光大银行、深圳商业银行、农村信用联社。

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　银行划款时间
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• 水费划款每月两次。第一次划款时间为每月十七号；第二次为二十五号。如遇周末、节假日，扣款时间顺延。

• 为了避免因欠款给您带来的不便，用户应确保在委托收费帐号中存有足够的结余金额。

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　关于水费滞纳金
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• 用户应按月缴纳水费，未能按期缴纳水费（或从银行没划到款）的用户，逾期要缴纳水费滞纳金。滞纳金的计算的公式是：拖欠水费×拖欠天数×1%。对于超过60天未缴水费的用户，根据《深圳特区用水条例》，我公司有权停止供水，作拆表处理，待用户补交拖欠水费后方可重新装表供水。用户补交这种拖欠水费须到我公司所属的各分公司人工缴费。