《城市自来水供水管理办法》规定用户有义务维护水表井卫生和水表的正常运行。

　　15mm以上40mm以下水表损坏，用户交纳一定费用后更换水表。

　　50mm以上400mm以下水表损坏，按自来水公司的水表价格的50%收费，水表彻底损坏由用户全额赔偿。

　　水表损坏后，用户不得自行维修，应关闭表前节门，避免水量损失，带原水费收据到营业处办理更换手续。