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第二十三期 2006年水务企业信息化建设研讨会专题
深圳水务客户关系管理现状分析与改进设想
2006-11-23
文章摘要:本文介绍了深圳市水务集团客户联络中心的建设情况,并提出了如何进一步改善客户关系管理的设想和措施。关键词:客户关系 抄表收费系统 呼叫中心
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