中国水星消息（昆山水协专稿）近日，江苏省昆山市供水协会在昆山市自来水公司举办了供水服务培训，供水协会各理事单位的相关人员30余人参加了培训。

　　随着城市经济的发展和人民生活质量的不断提高，城乡居民对供水服务的要求不断提高，供水服务质量成为城乡供水企业共同关注的话题。为进一步提高城乡供水服务质量，昆山供水协会举办了本次培训。

　　此次培训由昆山市自来水公司从事用户服务多年、经验丰富的供水分公司的相关同志给各乡镇水厂的学员上课，并组织观看了录像。此次培训共分为三个内容，主要包括供水服务理念、服务礼仪、客户投诉处理技巧等，授课同志深入浅出的讲解使大家受益匪浅。最后，学员们进行了学习交流。

　　通过此次培训，学员们受到了一次系统的供水服务知识教育，激发了他们的工作主动性和积极性，大大提高了服务意识和责任意识，为切实推进城乡供水服务的共同发展，提高客户服务质量起到了积极作用。