近年来，贾汪区自来水公司认真贯彻“让客户满意”的服务经营理念和“精心施工、质量一流；供水为业、优质服务；信守承诺、顾客满意；开拓创新，持续改进。”的质量方针，一方面改善服务工作，一方面大力加强供水水质，提高供水安装质量，完善质量检查体系。该公司已于今年五月份通过ISO90001：2000标准的质量管理体系认证，同时该公司通过各种渠道，广泛地征求和听取社会各界的意见、建议和批评；定期检查和不定期检查等方式检查窗口服务，并将检查情况及时通报，对查出的问题及时解决，限期整改到位，进一步加大了质量目标考核力度。广泛开展客户回访制度，开展客户满意度调查，解决好群众的难点热点问题，既维护了用户的合法权利，又维护了自来水公司的信誉。荣誉的取得也是企业不断努力提高质量管理和服务水平的结果。