为给2010年经营目标责任书的签订打下一个良好的基础，在王总的直接领导下，公司采取了以下措施：

　　第一，听取2009年生产经营情况的汇报。为摸清2009年生产经营情况，王总带领公司有关领导及企管办、财务处等部门负责人，于当年9月22日——26日，深入到北戴河分公司等10个承担经营指标的单位，听取他们2009年生产经营情况。汇报时，王总不停的记录并进行询问，汇报后，王总还带人到车间、班组与工人们进行座谈。通过汇报公司领导掌握了生产经营情况，他们这种务实的工作作风，受到了基层单位广大员工的好评。

　　第二，开展用水普查工作。为掌握目前用水市场状况，公司成立了以王总为组长的用水普查领导小组，领导小组于2009年10月20日——12月30日，组织500多名员工，开展了全市范围内的用水普查工作。通过两个月的紧张普查，共清查各类用户28.7万户，收回陈欠水费129万元，处理偷盗水47户，追回水费69万元，整改水表1180只，维修表井18座，查处漏收户88户。通过广大员工的努力，建立健全了用户管理档案，摸清了工商业户的用水情况，有力的打击了偷盗水行为，锻炼了员工队伍，堵塞了营销管理上的漏洞。

　　第三，开展成本调研工作。如何确定各单位的运行成本，这是签订2010年经营目标责任书的关键。按王总安排，杨静华副总经理、历金慧财务总监带领企管办、财务处等六部门的负责人于2009年11月10日——20日，对19个单位、部门的运行成本进行了详细的调研。为搞好调研工作，企管办等部门制定了六套成本调研表，让各单位如实填报。调研中，杨副总、厉总监等人，还深入到设备运行现场，对设备的运转情况进行实地调研。通过调研，摸清了各单位生产运行成本，为签订新一轮的经营目标责任书打下了良好的基础。

　　以上三项举措完成后，在2010年1月中旬，杨副总、厉总监带领企管办等部门的负责人，认真仔细的开展了三项工作：一是测算各单位运行成本，准确的核定各项经营技术指标。二是制定“2010年度经营目标责任书”，将各项经济指标列入责任书作为考核内容。三是杨副总、厉总监与承担经营指标单位的负责人就成本指标进行谈话。将维修、办公、车辆、招待、绿化等费用列入成本考核，这是秦皇岛水司成立以来的首次创新，能不能完成成本指标，绝大部分单位的负责人心中是没有底的。对此，在第一轮的谈话中，各单位负责人都很慎重，只有50%的人接受了考核指标。然而，第二轮谈话却很顺利。原因是杨副总、厉总监工作做得很细，各项指标核了又核确保准确无误；各单位负责人回单位后多次召开班子会议研讨指标，他们心中也有了底，所以他们都愉快的接受了各项指标。

　　3月5日，公司召开中层以上管理人员参加的“2010年工作动员会”，会上王总做了一个多小时的报告。王总首先客观的介绍了2009年企业经营及亏损的情况，而后又布置了2010年的各项工作。王总报告的主要内容是：通过采取五项措施，达到三个确保，即确保优质安全供水，确保服务质量，确保扭亏为盈目标的实现。王总讲话很朴实，也很鼓舞人心，虽然企业亏损较大，但王总信心十足的谈吐，让广大中层管理者吃了一颗定心丸。

　　3月12日，企管办组织了2010年度经营目标责任书签订工作。在签订过程中，笔者与25个单位、部门的负责人进行了广泛的接触，他们大都认为：今年的经营目标责任书，把运行成本纳入考核内容，对每个中层管理者来讲都是一场挑战，大家都有危机感和紧迫感。但是，企业要扭亏为盈，员工福利待遇要上去，必须这么做，公司领导是有管理水平的，通过大家努力企业一定会有凝聚力的。签订2010年度经营目标责任书，笔者感触颇深：一是一把手是搞好企业的关键，一把手制定的措施得力且能推行，企业一定能兴旺发达。二是中层管理者是企业的中坚力量，他们的责任心强了，积极性高了，企业便有希望了。