“一户一表”改造后，取消了总水表，将居民户内分水表全部移置到外面的表井里，每家每户都重新安装供水支管，直接与供水主管道相连，住户相互之间用水不再有任何牵连，围绕着用水问题而引起的纠纷和矛盾现象也一举攻克，我公司开发的营业联网收费系统新推出水费预存服务，这种先进的服务模式， 真正做到了“抄表不入户、缴费不出门、便民少扰民”。

　　三项水费查询方式，遵循了“以人为本”的服务理念，保护了居民对用水量的知情权，摒弃了门上贴纸条，小区贴公告的传统做法，保持了小区环境整洁和保障了居民的隐私权，水费查询方式：一、客户到市自来水公司营业大厅查询。二、登陆沅江市自来水公司网址，实行网上查询，网址：http：//www.yjzls.com.cn。三、编辑SF+客户编号发送到106573700084，进行短信查询。

　　目前，市民对“一户一表”的改造要求十分迫切，但是由于改造工程相对较复杂，公司本着先急后缓的原则，克服资金短缺等各种困难，将陆续进行改造，根据客户服务人员深入社区的走访情况，2010年计划对3000户居民进行一户一表改造。