问：没有收到水费收据或发票的原因及解决措施？
答：用户收不到水费发票或收据主要由以下几种原因所致：
　　① 地址不详或无门牌号码；
　　② 没安装投递信箱；
　　③ 用户内部传递失误；
　　④ 用户银行余额不足，划款不成功；
　　⑤ 票据投递不到位。
　　前四种属于用户原因，请用户采取相应措施解决。用户逾期未收到水费收据或发票，可致电我公司84072529查询。如有需要，可到供水公司三楼缴费厅（308室）打印水费清单。