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常见问题解答
没有收到水费收据或发票怎么办?
[2007-10-26]
问:没有收到水费收据或发票怎么办?
答:用户收不到水费发票或收据主要由以下几种原因所致:
① 地址不详或无门牌号码;
② 没安装投递信箱;
③ 用户内部传递失误;
④ 用户银行余额不足,划款不成功;
⑤ 票据投递不到位。
前四种属于用户原因,请用户采取相应措施解决。用户逾期未收到水费收据或发票,可致电我公司24小时客户服务热线82137777查询。如有需要,可到各辖区营业厅或水务集团客户服务大厅打印水费清单。
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