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没有收到水费收据或发票怎么办?

[2007-10-26]
  问:没有收到水费收据或发票怎么办?

  答:用户收不到水费发票或收据主要由以下几种原因所致:

  ① 地址不详或无门牌号码;
  ② 没安装投递信箱;
  ③ 用户内部传递失误;
  ④ 用户银行余额不足,划款不成功;
  ⑤ 票据投递不到位。

  前四种属于用户原因,请用户采取相应措施解决。用户逾期未收到水费收据或发票,可致电我公司24小时客户服务热线82137777查询。如有需要,可到各辖区营业厅或水务集团客户服务大厅打印水费清单。
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