九月二十七日下午,深圳市妇联在妇儿大厦三楼会议厅隆重举行了二〇〇六年深圳市“巾帼文明岗”培训暨授牌仪式。我集团客户服务中心下属的客户联络中心以其突出的工作业绩和良好的社会声誉,获得了深圳市“巾帼文明岗”荣誉称号。 巾帼文明岗是以女性为主体,在工作中体现高度职业文明、创造一流工作业绩、展现亮丽时代风姿的女性集体。客户服务中心获得这一荣誉称号体现了政府对集团工作的充分肯定。 由于具有窗口服务性质和女性集中的特点,为鼓励员工岗位成才,岗位建功,不断提高服务水平,客户联络中心从2004年开始着手创建活动,成立了创建工作领导小组,由中心主任亲自担任组长,制定了切实可行的《客户联络中心巾帼文明岗活动创建方案》。围绕创建方案,客户服务中心员工们充分发挥女性优势,克服工作与家庭中的种种冲突与困难,凭借过硬的业务素质和辛勤的付出,为广大市民提供了优质高效的供排水服务,各项服务数据均达到甚至超出服务承诺要求,为企业创造了良好的社会效益。 客户服务中心将珍惜取得的荣誉,内强素质,外塑形象,向更高的目标继续努力,为广大市民提供更加优质周到的服务,为城市供水旗舰目际建设做出更大贡献。 (客户服务中心 报道) |