一、办事指南

        1、 我公司根据相关政策对多层建筑进行抄表到户的工作，目前还不能对小高层和高层用户进行抄表到户。
        2、 用户可致电我公司客服热线82137777业务咨询。
        3、用户资料准备齐后需致电我公司客服热线进行登记，经办工程师会尽快联系用户，约定看现场的时间。

        二、 申请抄表到户资料清单

        1、加盖公章的抄表到户申请报告（用户名须与我公司存档的用户名一致，否则需办理更名）。
        2、给排水平面布置图及系统图，如有加压系统请提供泵房设计图纸。

        注：确定接收后再提供《申请用水项目核准表》（第一页盖公章）、《深圳市城市供排水合同》（在最后一页加盖公章及签名）、《委托银行代收款协议书》（单位户加盖单位章和银行章）、居民户房产证、身份证、银行存折复印件等资料。

        三、大客户服务部路线图（大客户服务部在上步水务大楼310室）

        公交线路：（站名：岗边村）J1路、23路、28路、52路、73路、229路、312路、337路、353路、364路、366路、372路、382路