中国水务行业观察者!

 当前位置: 首页 > 水星专稿 > 文章
要培育供水工匠精神
更新时间:2016-03-16 来源:水星网通讯员专稿 作者:衡阳县水司 唐胜一

  3月5日,国务院总理李克强同志在政府工作报告中讲到:“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。”“工匠精神”首次出现在政府工作报告中,让人耳目一新,各企业也都心领神会,努力培育工匠精神,而我们供水行业也不能例外。

  培育工匠精神,我们要对其概念有个大致的了解。工匠精神就是对产品锲而不舍地追求极致,一丝不苟地确保质量,持续不断地完善创新,要专心专注、专业敬业,采用严格的检测标准,精雕细琢地制造出完美无缺的产品。这对广大员工来说,就是要用心活、用心干、用心经营、用心诠释人生。具体讲到我们供水企业,培育工匠精神须从以下方面发力。

  首先要有精心打造、精工制作的精神追求。伟人毛泽东同志曾教导过我们:“人是要有点精神的。”要是连个想法都没有,还能谈到有什么行动呢?水是商品,作为供水人,就要树立起打造优质水的品牌意识,哪怕一时客观条件有限,这种意识也不能没有。俗话讲得好,思想决定行动,行动决定出路。只要有了好的精神追求,才会想方设法、克服困难去付诸行动。

  其次要有精益求精、与时俱进的技术要求。凡事都是干出来的。想是基础,光想不干等于白搭,将好的点子大胆实践才会有好结果。对企业而言,好技术才是制作好产品的根本保证。我们供水企业,不管是制水工也好,还是供水工也罢,要想让用户喝上放心的安全水,就必须有一套过硬的生产技术,而且还不能满足原有的技术,务必不断地掌握先进的新技术。比如制水,原来采用的是常规处理工艺,而现今为了达到106项检测标准的要求,都必须采用先进的深度处理工艺,其技术要求相对高多了,要是不加强学习掌握新技术,就生产不了达标的水。所以,供水员工的当务之急,就是要迅速学会掌握先进的制水技术,适应科学的深度处理工艺制水,尽职尽责地制好水、制出优质水。当然,提高技术生产能力不仅仅是员工的个人问题,员工固然要自学先进技术,但企业的培训教育不可少,要舍得投入资金、舍得花费时间,采取多形式的方法,培训教育员工,提升整体素质,打造优秀的团队。

  再次要有不断完善、创新成果的品质体现。满足现状不行,满足现状就会落后,落后就要挨打乃至被淘汰。人们不是常讲,没有最好,只有更好。各项产品都有提升质量的空间。自来水的106项检测只是饮用的卫生标准,说不准今后还能达到更高的要求。虽然我们各供水企业目前能将自来水生产达到106项检测标准就不错了,但还可以在节能降耗上下功夫。我多次去过湖南邵东县自来水公司参观学习,该公司的节能降耗效果相当明显,而这就是他们不断完善技术革新之体现。相比之下,个別供水企业仍陶醉于常规的制水工艺,则该警醒了。有条件的要兴建新水厂,暂时困难的要改造好旧水厂,尽快对水厂实施提质改造,使自来水满足106项检测标准。

  最后要有严抠细节、丰富时代內涵的优质服务。我们不能满足于“笑脸相迎,满面春风”式的服务模式,而要加进时代内涵,诸如网上交费、网上办理各相关供水事项等。还要狠抠细节,使服务也做到极致。比如,供水管网安装完毕,通水冲洗管道,就务必彻底冲洗干干净净,而不得马马虎虎。还有,为了确保用户水质,要按要求定期排放管网末梢水。另外,在用移动通信平台群发因故停水通知短信时,不可简单的一发了之,而要仔细查出一次性没发成功的用户再行重新发送。凡此种种,我们的一个目的就是要让用户满意,而且是尽可能多的用户满意。也只有绝大多数的用水户满意了,我们供水工匠精神才算形成了气候。

(版权所有 转载必须注明中国水星)
水星会员 MORE > 
  • 永高股份有限公司

    永高股份有限公司创建于1993年,中国塑料加工工业协会塑料管道专业委员会永高股份有限公司创建于1993年,中国塑料加工工业协会塑料管道专业委员会理事长单位,是国内塑料管道行业为数不多的上市公司之一,股票代码:002641。公司建有国家级博士后科研工作站、国家级企业技术中心、国家火炬计划重点高新技术企业、省级重点企业研究院、省级技能大师工作室、市级创新团队等创新平台。公司秉承“质量第一,用户至上,诚信为本”的经营方针和“诚信、务实、高效、共赢”的经营理念。“公元”牌塑料管道、“ERA公元”商标获多项国家级、省级殊荣。目前,公司的产销量居全国塑料管道行业第二,出口居行业第一。
  • 江苏源清管业有限公司

    江苏源清管业有限公司是由淮安市国资委下属的淮安水利控股集团投资控股的国有企业。公司专门生产薄壁不锈钢承插式氩弧焊和双卡压式两种连接方式的管材、管件、不锈钢阀门等水暖配件。公司占地70亩,生产车间约20000平方,年产能30000吨。 公司自成立以来一直致力于不锈钢给排水管道的研发,生产,销售,安装及售后服务,且秉承“品质不锈,诚信为钢”的经营理念,产品广泛用于建筑给水、燃气、排水、直饮水、气体、消防、暖通、太阳能等工程。坚持“成己为人,成人达己”的经营理念,遵循“诚信经营、优质服务、团结进取、求实创新”的经营方针,以市场为导向,以经济效益为中心,努力提高经营管理水平,促进公司持续健康发展,切实保障客户、公司和员工的利益。
  • 深圳市昆特科技有限公司

    昆特科技是一家专注于自然风险服务的国家高新技术企业,总公司位于深圳南山区并配置有数据采集研究院(软件研发中心设立于成都高新区)具备独立自主的数据采集与遥感应用能力,拥有发明专利6项、软件著作权81项以及其他各类行业资质与硬件专利近百项,案例遍布于全国23个省市直辖市约1150个县/区,沉淀案例近万个。昆特科技致力于以“水、大气、土壤”为主要致灾因素的自然灾害、商业气象、生态环境、公共安全研究已14年历史。