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打造新时代的供水企业工匠精神
更新时间:2016-08-26 来源:中国水星长沙供水公司通讯员 作者:任振兵

  2016年3月5日,国务院总理李克强在政府工作报告中提到,要“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌”。为了让企业文化建设更好的落地生根,长沙水业集团今年更是致力于在企业员工队伍中培养、挖掘、评选出新时代供水工匠。精湛的业务技能、专注的职业素养、进取的创新精神、拼搏的团队意识应是供水工匠精神所蕴含、所折射出新时代的内涵。

  “一流技能”为工匠精神之核心。在我国,工匠精神源远流长,在传统文化中不难寻其踪迹。从庄子“技进乎道”到魏源“技可进乎道,艺可通乎神”,这里所提到“技”,指的就是工匠精神。工匠精神体现在产品“从99%提高到99.99%”的过程中,它是认真、执着、精细、完美的代名词。而自来水这一系列的相关产品是关乎着国计民生的头等大事,因此供水行业的工匠精神就是追求优良的水质,精确的计量,快捷的抢修,更好的服务……正是供水从业者们精益求精、追求完美,让生产过程媲美工艺品的雕琢,铸就了自来水这一服务民生事业的辉煌。

  “专注素养”为工匠精神之根本。一种认真做事的职业素养或许就是“工匠精神”的题中之义。我国自古就有追求“精确”的传统,有“差之毫厘,谬以千里”的说法。随着社会不断发展,产品制造系统、产业体系、社会治理结构也日趋复杂,人们对于自来水这种民生服务需求也越来越精细,围绕供水服务的工作没有最好,只能更好,“差不多”的多次累计必然导致“差很多”。人类社会正步入“误差零容忍”时代,即使局部、微小的误差和疏忽,也可能铸成大错,甚至导致整个系统的崩溃。这就对供水工匠所具备的职业素养提出了更高的要求:一方面源于对职业“一以贯之”的敬畏,对用户“敬若神明”的尊重,对产品“止于至善”的追求;另一方面,工匠精神与其所处的社会文化环境息息相关。

  “开拓创新”为工匠精神之源泉。古代工匠大多只专注于做一件事,或几件内容相近的事情。“庖丁解牛”中的庖丁、《核舟记》中的奇巧人等大抵如此。随着科技发展和分工协作效率的提升,如今一个人有可能同时做几件事情。但同时做好几件事情,对于个人的精力、素质和技能构成巨大挑战。大多数人还是应该“有所为,有所不为”,明确核心业务范围。否则,极有可能费尽力气,结果却一无所获。工匠精神所倡导的执着和专注,并不意味着墨守成规,而是要用“洪荒之力”持续推陈出新。很好的展示当代供水工匠自信开朗、积极向上的不断进取的精神状态和风貌。优秀的供水工匠永远不会满足于已经取得的成就,而是不断根据环境的变化,在制水工艺流程、自来水水质、水表抄收、水费缴纳、管网抢修、客服服务等方面寻求改进,不断创新。

  “团队协作”为工匠精神之灵魂。时隔12年,女排再度登上奥运冠军的领奖台。一时间,举国关注,全民欢庆,霸屏热搜,一片欢腾。对中国女排的表现,新华社撰文评价:“这场荡气回肠的逆袭之战,让万里之外的中国观众不能不动容,她们每每在关键时刻的呐喊,临危之时的爆发,时时唤起多少国人内心熟悉的感觉:女排精神,女排魂。”一个球队如此,一个企业更是如此。优秀的工匠并不只是“各扫门前雪”,他们在做好分内事的同时,也讲求分工协作,相互提醒,相互补位,促进企业良性发展。

  中国科学技术大学原校长朱清时就曾说过,“一个国家、一个社会需要多种多样的人才,既要有一流的科学家、教授、政治家等,更要有高素质的工人、厨师、飞机驾驶员等高技能人才”。一个优秀的企业需要一大批优秀工匠,而优秀工匠的成长,需要企业提供良好的培植环境,而供水工匠精神则折射出一个企业良好的文化品牌。

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