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春节期间优质供排水
有我在,您放心!
更新时间:2019-02-16 作者:文/郭芳芳 图/王其超

为使市民过上一个安乐祥和的春节,浙江省绍兴市水务产业公司多措并举,圆满完成春节供排水保障任务。截止2月10日,春节期间市区总供水量111万方,总排水量107万方,供排水运行安全、平稳、有序。

为保障春节期间城市安全优质供排水,市水务产业公司实行抢修人员24小时值班制,每天安排10余名工作人员为市民提供应急保障。同时,检漏人员每日对供排水管网进行漏点排查。据统计,春节期间共计上门服务70余次,工单完成及时率达100%。

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除夕夜,抢修人员陈永尧刚端起工作餐,就接到家住胜利西村陈女士来电反映家中水小,他来不及扒几口饭就奔赴现场,娴熟地帮用户处理好用水问题。作为一个抢修班的老师傅,陈永尧在除夕夜值班的次数并不少,但每次他都像往常一样,认真为每一个用户服务,全力履行优质供排水服务承诺。

在水务热线中心,除夕夜值班的是新入职不久的小伙子任超。“很荣幸我能在除夕夜坚守岗位,这是一次特别的跨年,也是一次难忘的工作经历,守护全市用户的供排水安全,值得!”这位90后小伙腼腆地说道。据统计,春节期间公司共计受理水务热线288件,办结率为100%。

新年的钟声响起的时候,供排水调度中心内调度值班员们正聚精会神地调控着各关键节点的控制阀、各枢纽泵站泵机运行参数,确保市区供排水管网安全运行。

“除夕夜值班对我来说,既和往常一样,又不一样。一样的是工作态度,不一样的是激动的心情,想到我们的坚守能使用户过上一个好年,心里很有成就感。”调度员杨伟民说。供排水调度中心是确保市区供排水运行安全的幕后英雄,365天,每天24小时的守候,只为保障市区供排水安全,为用户提供最优质的供排水服务

 

编辑:侯芷瑜、于存杰


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