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风雨无阻二十载 维修路上不止步
信阳水司便民维修班班长王勇春节坚守事迹
更新时间:2019-02-17 来源:信阳市供水集团 作者:晏鼎

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又是一年新春至,最是情暖岁寒时。每年春节,有这样一个人,他坚守岗位每天穿梭在大街小巷之间,在寒风冷水的水中撸起袖子,趴下身子,只为保障市民的正常用水,他就是信阳市供水公司便民维修服务班的班长王勇。

“这家的阀门已经损坏,现在只有带水作业更换新的阀门”。26日上午,便民维修服务2班班长王勇和同事一起忙碌着。

“我弟弟还在外地,要过几天才到家。我提前到他家的房子看看,发现无法正常用水。麻烦您过来帮我们看看是咋回事,不然弟弟过年回来连水都用不上。”家住民权路的一位用户焦急地说道。

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王勇记录下用户的住址和户号后,立即收拾好工具包赶往现场。通过检查,发现是用户的用水阀门损坏了,需要带水作业更换阀门,即使手触碰着室外冰冷的凉水也没有丝毫退缩,双手麻利地拿着工具将阀门更换完成。不多会儿,用户家中便恢复了供水。完成任务后,王勇并未着急离去,考虑到该处房屋长期没有居住,而现在气温较低容易出现跑、冒、低、漏,他又细心地将用户家里的用水设施仔细地查看了一遍,并提醒用户冬季天寒要注意家里水龙头、卫生间、水箱和太阳能等用水设施的保暖和防冻,避免因意外跑水而造成损失……看到楼上楼下来回奔波的王勇,听着他耐心而周到的叮嘱,用户竖起了大拇指,感动地说道:“师傅,谢谢你!你这真是帮我解决了大问题!”而王勇仍是那句简单又朴实的话:“没事儿,应该的,应该的!”这边刚结束,他又拿出手机联系用户,赶往下一个维修点。

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春节来临,许多市民纷纷返乡过年,为了保障市民用水安全,王勇和同事几乎每天都奔走在便民维修的道路上。春节期间,他们也是24小时不关机全天待命,只要有报修,他们就会奔赴在为民服务的路上。每天王勇都会汇总报修信息与用户联系,并规划好路线,考虑轻重缓急,漏水和送水的要优先处理,如何用最短的时间帮助更多的用户。今年已经48岁的王勇已经干维修工作20多年了,丰富的工作经验让他从容不迫地解决各类问题,维修起来也是得心应手。

多年来,无论是滴水成冰的抢修一线,还是烈日炎炎的酷暑盛夏,无论是热闹的节日假期,还是宁静的午夜凌晨,王勇始终坚守一线,将对供水事业的满腔热情融入到爱岗敬业中去,不断学习提高业务能力,微笑耐心多一点,抱怨急躁少一点。他在平凡的岗位上洒下了辛勤地汗水,在便民维修的路上留下一串串闪光的足迹!


编辑:吕海、于存杰

 

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