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筑牢疫情防控坚固防线 保障复工复产安全有序
更新时间:2020-02-24 来源:绍兴柯桥供水有限公司 作者:平晶晶

自新型冠状病毒肺炎疫情防控工作开展以来,绍兴柯桥供水公司坚持疫情防控与复工复产“两结合、两不误”,构筑起抗击疫情和保障城市供水安全的坚强堡垒。

全力抓好疫情防控工作

一是建立防疫工作机制。公司于130日成立疫情防控工作领导小组,23日成立疫情防控应急突击队,并下设防控保障队、供水保障队、应急抢修队及分公司应急队等4个小分队,下属分公司也相继出台了防疫工作领导小组和应急突击队,加强对防疫工作的领导。

二是细化疫情防控措施。科学制定办公区域疫情防控行为细则33项,严格实施涉及城市供水、建筑工地、后勤及职工等三大方面共17项疫情防控措施,确保疫情防控有措施有力有效。

三是加强防疫物资保障。千方百计、多渠道采购防疫口罩6200只,温度计12只,防护镜40副,一次性手套800副,储备消毒药剂约36吨,另有15只温度计即将采购到位。

全力抓好复工复产工作

一是保障生产运行正常。对两家水厂、各加压泵站及二次供水泵站实施工艺全流程封闭式管理,确保水质安全;实时关注监测管网水质,确保出厂水水质符合国家有关标准,出厂水余氯含量达到卫生监督所要求;加强供水设施设备巡检与维护,确保供水设施运行安全;全力配合做好柯岩临时观察安置点工程的供水设施设备建设及抢修等工作,助推工程顺利完工。

二是强化安全监管。公司领导亲自带队,对各供水分公司开展疫情防控及复工复产督查7批次,确保疫情防控及复工复产“两手抓、两手硬”;加强内部安保、员工健康、车辆、食堂及公共场所等重点要素的监管,实行办公区域消毒“每天两次”,上班期间测量体温“一天两测”。

三是深化服务举措。根据区发改局绍柯发改〔20205号文件精神,公司积极落实惠企用水政策,企业用水到户价格下调10%,即企业经营性用水到户价格由现行每立方米5.0元调整为4.50元,特种用水到户价格由每立方米7.80元调整为7.02元;同时,公司对受疫情影响的欠费用户暂时采取欠费不停水措施,并免予收取水费违约金,确保用户正常用水。积极做好水务热线及供水抢修工作,124日至220日,共受理水务热线用户咨询类645起,求助类219起,线上业务办理5件,累计抢修管线设施200次,抢修及时率100%;积极引导用户通过掌上办、网上办等便捷途径办理供水业务,21日—17日营业大厅暂停对外开放期间,用户通过支付宝、微信等网络渠道共缴纳水费7000余笔,共计109.92万元,水费同比增长84%217日营业大厅对外开放后,公司在各营业大厅设立防疫引导员,最大程度减少疫情交叉感染的风险。


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